よくある質問
読み取れない・数字が違う
撮影のコツをご確認ください:①帳票全体が枠内に収まるように撮る ②影・反射が入らない明るい場所で真上から撮る ③折れ・しわは伸ばす ④文字が読める大きさでピントを合わせる。解像度が低い警告が出た場合は、できるだけ撮り直してください。スマホのスキャンアプリでPDF化すると、よりきれいに読み取れます。それでも読み取れない場合は、確認画面で手入力・修正してください。
合計が合わない(警告が出る)
記載の小計・税額・税込合計と、明細行から計算した金額を照合して警告を出しています。端数処理(切り捨て/切り上げ/四捨五入)の設定が、請求書の記載と合っているかご確認ください(設定画面)。明細行の金額・税率が正しく読み取れているかも確認画面でご確認ください。
テンプレートの列が合わない
テンプレートの見出し行の文言が変更されると、対応付けと一致しなくなることがあります。テンプレート画面で、見出し行・データ開始行の番号と、列の対応付けを見直してください。
PDFが大きすぎる・ページ数が多い
1ファイルにつき最大5ページまで処理します。6ページ目以降は処理されません。ページ数が多い場合は、ファイルを分割してアップロードしてください。
辞書に登録したのに品名が変わらない
辞書の照合は完全一致(表記ゆれを揃えた上で)で行われます。取引先の表記が辞書の登録内容と完全に一致しているか、全角・半角やスペースの違いも含めてご確認ください。
二重請求の警告が出た
過去に確定した請求書、または同じ操作内の別ファイルと、取引先・金額(・請求書番号)が一致した場合に表示されます。訂正版・再発行の場合もあるため、内容をご確認のうえ、問題なければそのまま確定できます。